车主卡如何实现“一站式”服务？平安好车主信用卡给你答案

自2009年以来，我国汽车产销量一直位居前列，到2019年已经连续蝉联十年；据权威部门数据统计，2019年上半年全国机动车保有量达3.4亿辆，截至2020年初，全国汽车保有量达2.6亿辆，私家车达2亿辆。随着汽车行业的发展，也让汽车后服务市场变成了兵家必争之地，各大银行纷纷推出各类带有车主服务权益的车主卡。但随着人们消费观念的日渐转变，“一站式”集成服务如今已经成为了车主们新的消费追求，在这种需求下，“集大成者”平安好车主信用卡率先落地，成为了“里程碑”意义的产品。

平安好车主信用卡既然被称为“集大成者”，其最大的优势自然就是一站式的车主服务。据了解，此次推出的平安银行好车主信用卡除了常见的加油优惠、洗车、代驾、接送机等车主服务，权益还覆盖到了美食外卖、视频网站等车主生活，为车主构建一个完整的用车生态圈，真正做到了服务于车主生活的方方面面。

而对于平安来说，服务车主仅仅是第一步，激活车主、挖掘他们的潜在需求才是关键。在过去两年间，勇于变革的平安银行就提出了要做“更懂您的智能银行”的口号，根本目的就是要“比用户更懂用户”！此次的平安好车主信用卡之所以能如此懂得车主需求，源于其背后强大的科技实力，通过技术手段更精准地洞察用户进而挖掘用户需求。

在车安全服务领域，平安银行好车主信用卡推出了“开车赚钱”功能，基于大数据与智能算法，这项功能可根据车主意愿记录分析驾驶行为，精准分析驾驶数据，帮助车主了解自身驾驶行为，培养良好的驾驶习惯，同时通过设计系列线上活动，用智能技术让产品变得更懂用户。不仅是平安好车主APP，口袋银行APP运用技术服务用户上也毫不马虎，以其汽车金融业务为例，通过APP中对用户购车需求的了解，赋能线下4S店精准获客户，同时也支持线下4S店推荐用户通过口袋银行APP获得多元的金融服务，可以说O2O的车主服务模式玩得超级6了。

一方面，围绕线上APP用户思维的运营，为了加大获客力度实现了精准获客，并且更好地运营了存量用户，增加用户粘性。因此在APP运营上，平安银行也越来越像一家互联网企业，将信用卡这项传统业务嵌入到用户随时使用的场景中。在信用卡存量时代，这也成为平安银行信用卡圈粉的关键——APP成为了信用卡流量新入口，也是提升用户粘性的关键，这是信用卡下半场竞争制胜的关键。

另一方面，平安银行好车主信用卡不断升级迭代技术手段，为车主建立了全面且精准的画像体系，覆盖车主行为、资产、车辆熟悉、个人偏好等维度，为车主提供更个性化、智能化的服务。根据平安银行信用卡多年服务用户的研究发现：一个用户在信用卡领域能产生5000多个数据变量，这些变量能够准确反应用户的爱好、生活方式、消费取向，从而针对客户进行更好的产品设计和营销，真正实现用科技“更懂你”。

不难看出，平安此次推出的平安银行好车主信用卡，反映出了其对车友需求的深刻洞察。据推测，汽车市场在国内近十年一直呈现高速发展的状态，而好车主卡未来的发展趋势，也将持续向好。