张驰、黄星旻加入，星途星纪元用户服务与用户生态部署

据悉，最近又有两位汽车行业的能手——张驰 、黄星旻加入了星途星纪元。星途秉承“懂用户所想，宠用户所需”的品牌服务承诺，在用户服务领域持续深耕。此次加盟的张驰与黄星旻，都在用户洞察及用户运营方面有着丰富相关经验，这将助力星途星纪元与用户共绘生态全景图。

张驰曾先后就读于法国勃艮第大学、法国巴黎高等管理学院，并获得营销与广告硕士学位。曾服务于Swatch集团法国分公司、贝塔斯曼欧唯特保时捷项目组及TBWA上海保乐力加项目组，进入汽车领域后曾担任蔚来重庆用户发展负责人及长城汽车东盟用户运营总监等职位，主要负责用户发展与运营相关的工作，现任星途星纪元用户发展与体验总监。丰富的用户工作经历将为星途星纪元“为用户而生”的理念提供更多的宝贵经验，紧密联系品牌与用户，为用户提供更加高端的服务，助力星途星纪元的用户服务进阶。

黄星旻曾效力于上汽通用泛亚汽车技术中心、上汽通用汽车有限公司，曾任上汽通用汽车有限公司产品规划部项目管理经理、产品规划部产品定义经理等职位，有着丰富的产品技术路线研究规划及数据分析、客户用车场景研究以及用车体验分析洞察能力。现任奇瑞星途营销中心场景生态部总监，参与SGM 全新产品定义流程的建立以及奇瑞星途用户体验流程体系的建立。他的到来将在产品整车生命周期生态业务搭建、客户用车场景研究、消费者痛点分析等方面为星途星纪元提供新思路、新方案。

“为用户而生”，始终是星途星纪元的初心。星途星纪元正是星途基于对用户需求的深刻洞察而推出的全新系列。首推的星纪元STERRA ES与星纪元STERRA ET两款车型，就以“为用户打造超舒适出行体验”的目标，为温暖科技中产家庭而来。两位的到来，将进一步提升星途星纪元的“用户思维”，深刻洞察用户出行痛点，使用户服务更进一步。

广纳天下英才的星途星纪元 ，由于内部人员来自各个品牌和不同的领域，因此也形成了独具特色的核心文化——一个爱笑的团队同时也是开放、包容、多元化，具备互联网思维、数字营销思维且具有成功实践经验的团队。对用户洞察和用户服务方面的重视和投入，也正符合星途星纪元以“为用户而生”的初心和使命，也将会为用户们带来更多“超舒适”的享受。